- После оформления заказа к нам на электронную почту поступит копия вашего заказ. Вторая копия придёт на Вашу электронную почту.
- Счёт будет выслан Вам на электронную почту, указанную в бланке заказа, в течении текущего рабочего дня. Как правило, это время составляет от 15 минут до 30 минут, в зависимости от текущей загруженности менеджеров и от времени отправления Вами заказа.
- Отгрузка производится каждую рабочую среду и пятницу по фактическому поступлению оплаты. Если Вы хотите ускорить отгрузку Вашего заказа, то об оплате стоит уведомить не позднее 13:00 (по Новосибирскому времени) за день до дня отгрузки.
- При поступлении оплаты на наш расчётный счёт мы проинформируем Вас по электронной почте об плановой дате передачи груза до транспортной кампании.
- Информирование по отгрузке (ТТН, габариты и пр.) осуществляется на следующий рабочий день на Ваш электронный адрес.
Так же узнать статус заказа Вы можете, связавшись с нами любым удобным для Вас способом.