Обработка, поставка и отгрузка заказа

1. После оформления заказа к нам на электронную почту поступит копия вашего заказ. Вторая копия придёт на Вашу электронную почту.


2. Счёт будет выслан Вам на электронную почту, указанную в бланке заказа, в течении текущего рабочего дня. Как правило, это время составляет от 15 минут до 30 минут, в зависимости от текущей загруженности менеджеров и от времени отправления Вами заказа.


3. Отгрузка производится каждую рабочую среду и пятницу по фактическому поступлению оплаты. Если Вы хотите ускорить отгрузку Вашего заказа, то об оплате стоит уведомить не позднее 13:00 (по Новосибирскому времени) за день до дня отгрузки.


4. При поступлении оплаты на наш расчётный счёт мы проинформируем Вас по электронной почте об плановой дате передачи груза до транспортной кампании.


5. Информирование по отгрузке (ТТН, габариты и пр.) осуществляется на следующий рабочий день на Ваш электронный адрес.

Так же узнать статус заказа Вы можете, связавшись с нами любым удобным для Вас способом.